Términos y Condiciones.

A continuación se establecen los términos y condiciones (en lo sucesivo, los “Términos del Contrato” o el “Contrato”) conforme a los cuales el Usuario (término que se define más adelante) recibirá de GlobalPay Solutions El Salvador, S.A. de C.V., y/o cualquiera de sus Afiliadas o Controladoras (en lo sucesivo, “GlobalPay”) los Servicios (que se definen en la cláusula I siguiente), a efecto de que el Usuario reciba de sus clientes los distintos Medios de Pago (término que se define más adelante) que sean sea habilitados por el Usuario para su procesamiento transaccional a través de la pasarela de pagos de GlobalPay.

Cláusula I. DEFINICIONES.

Cuando sean utilizadas en este Contrato las siguientes palabras con Mayúsculas inicial, a menos que expresamente se señale lo contrario, tendrán los significados que se indican a continuación:

1.01 Adquiriente: significa la entidad que brinda el servicio de autorización y liquidación de operaciones a los comercios o instituciones afiliadas.

1.02 Afiliada(s): significa cualquier Persona que controla, es Controlado por, o tiene el Control común con otra Persona.

1.03 Agregador: significa el participante en la Red de Pagos que en conexción a la red de procesamiento del Adquirente, realiza la operación de procesamiento, compensación y liquidación de pagos electrónicos de Tarjetas con terceros mediante su pasarela de pagos.

1.04 Anexo(s): Significa cada uno de los anexos de los presentes Términos del Contrato, a los cuales se hace referencia en el texto del presente.

1.05 Autoridad Gubernamental: significa cualquier gobierno, autoridad reguladora, departamento, agencia, organismo, comisión, junta, tribunal, corte o cualquier otra entidad pública en el Territorio

1.06 Autorización: Significa la aprobación del monto de un Pago realizado con cualquier Medio de Pago, por motivo de una Transacción, cuya aprobación se debe obtener de acuerdo con el presente Contrato.

1.07 Caída de Sistema: significa, la interrupción de la continuidad en el funcionamiento o ejecución de los Servicios producidos por errores de software, hardware o interconexión, por fallas en los servicios prestados por Serfinsa y/o las Operadoras, los servicios de almacenamiento o servidores, proveedores de internet y en general, los efectos de acciones de terceros que afecten directamente la continuidad de los Servicios que no sea imputable a GlobalPay.

1.08 Comisión: significa la contraprestación que por el uso de RocketPOS que será 4.75% + $0.15 mas IVA y que en la liquidación quedará a favor de GlobalPay .

1.09 Contracargo: significa el procedimiento mediante el cual, de forma incondicional por acuerdos interbancarios entre un Emisor y un Adquirente, se ejecuta la revocación de una Transacción no reconocida u autorizada por un Tarjetahabiente, ante el Participante en Redes de Pagos correspondiente y se le reembolsa a éste la cantidad cargada indebidamente a su Tarjeta.

1.10 Control, Controlado y/o Controlada significa: (i) la propiedad o titularidad de las acciones o partes sociales que representen la mayoría del capital social de una Persona, que confiere el derecho a ejercer la mayoría de los votos en dicha Persona; o (ii) la facultad de designar a la mayoría de los miembros de la Junta Directiva u otra entidad administrativa equivalente, sin importar el número o porción de acciones o partes sociales que confieran dicha facultad; o (iii) el derecho de determinar las decisiones y/o políticas de otra Persona, ya sea a través del ejercicio del derecho de voto, por ley, por contrato o por cualquier otra razón; o (iv) toda aquella Persona o entidad que es sujeta a las actividades de control relacionadas en los numerales del presente párrafo anteriores.

1.11 Credito Rocket: significa el monto que GlobalPay, posterior a la conciliación de las Transacciónes, acreditará a favor del Usuario para su uso en YoVendoRecarga o en los Medios de Acreditación.

1.12 Cuenta Facil: significa la cuenta de ahorros con requisitos simplificados que Banco Agrícola S.A., ha puesto a disposición de cualquier Persona en el Territorio, y en la cual el Usuario podrá pedir la acreditación de su Saldo Disponible, previa aceptación de los terminos y condiciones de dicha institución.

1.13 Cuenta del Usuario: significa la cuenta operativa creada por los Usuarios en la que se registran los movimientos transaccionales de Medios de Pago y de Servicios proporcionados por GlobalPay.

1.14 Días Hábiles: significa un día, distinto a sábado o domingo o asueto legal, en el cual los bancos principales localizados en el Territorio estén abiertos durante horarios bancarios normales.

1.15 Dispositivo en Punto de Venta (DPV): significa el equipo tradicional o móvil que permite tener acceso a la Red de Pagos, a la red de telefonía tradicional, celular o móvil, con internet, para acceder e para instalar YoVendoRecarga y ejecutar RocketPOS para instruir a traves de dicha aplicación el pago de productos o servicios con cargo a una Tarjeta y para generar los comprobantes electrónicos de las Transacciones con Tarjeta.

1.16 Emisor: significa la entidad o institución que emite u opera en el Territorio, Tarjetas a favor de cualquier Persona

1.17 Lector Móvil: significa el dispositivo electrónico lector de Tarjetas que se conecta a un DPV para obtener la autorización o rechazo de una Transacción ante el Emisor, y en su caso para la generación de la instrucción del depósito del Crédito Rocket a la Cuenta del Usuario por el importe de las Transacciones autorizadas.

1.18 Legislación Aplicable: significa cualquier ley, reglamento, decreto, ordenanza, norma y cualquier disposición de carácter general y obligatorio, así como permisos o autorizaciones con alcance particular, emitido por Autoridad Gubernamental en el Terrritorio.

1.19 Leyes Anticorrupción: significa todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a cualquiera de las partes que estén relacionadas con el lavado de dinero, soborno o la corrupción.

1.20 Liquidación a Distribuidores: significa el Medio de Acreditación por el cual, el Usuario, podrá pagar a los distribuidores de productos de consumo que le suministran su establecimiento y que, mediante acuerdo previo con GlobalPay, han aceptado la liquidación de sus cuentas por cobrar al Usuario mediante el Crédito Rocket.

1.21 Marcas de Tarjetas: significa aquellas señales o distintivos exclusivos incluidos en Tarjetas, que son generados por entidades nacionales o extranjeras que facultan a los Emisores para la emisión y uso de Tarjetas en los comercios afiliados.

1.22 Medio(s) de Acreditación: significa las distintas aplicaciones o acreditaciones del Saldo Disponible que a su elección el Usuario podrá efectuar en RocketPOS y son: (i) la venta del tiempo aire mediante YoVendoRecarga; (ii) el pago de Proveedores Afiliados; (iii) Liquidación a Distribuidores y, (iv) el depósito en la Cuenta Facil.

1.23 Medio(s) de Pago: Instrumento monetario plástico (tarjeta) o referencia numérica o alfanumérica utilizada para solicitar pagos a través del uso de Tarjetas tanto de Emisores nacionales como internacionales, , y cualquier otro método de pago que esté disponible en la plataforma de GlobalPay y habilitado dentro de los sistemas del Usuario.

1.24 Modo Procesador: significa la modalidad de operación en la que las actividades de procesamiento que GlobalPay realiza, se limita exclusivamente a procesar las solicitudes de Pago realizadas entre el Usuario y el Adquirente.

1.25 Modo Agregador: significa la modalidad de operación en la que las actividades de procesamiento que GlobalPay realiza, son las de procesar, compensar y liquidar (Actividades de Adquirente) las solicitudes de Pago realizadas al Usuario.

1.26 Operadora y Operadoras: significa las compañías telefónicas con las que GlobalPay tiene acuerdos para la venta de tiempo aire en el Territorio.

1.27 Pago(s): significa la entrega de recursos al Usuario derivado de la aceptación que éste haya hecho de un Medio de Pago para cubrir alguna contraprestación cierta por la venta de un bien, prestación de un servicio o por cualquier otro concepto, mediante los cargos correspondientes en la cuenta y/o referencia vinculada a dicho Medio de Pago y el abono del monto acordado en la cuenta del Receptor de Pagos.

1.28 Participante en Redes de Pagos: Se refiere a los Adquirentes, Agregadores, Emisores, Empresas Especializadas y titulares de las Marcas.

1.29 Persona: significa cualquier persona natural, entidad, asociación, sociedad, corporación, institución o persona jurídica o cualquier otra entidad que las leyes del Territorio o las leyes de cualquier otro país que conceda personalidad jurídica, así como de cualquier fideicomiso, asociación en participación, asociación, unión de personas, joint venture, o cualquier otra organización similar.

1.30 Proveedores Afiliados: significa los distintos comercios con los que GlobalPay tiene acuerdos mercantiles que podrán ser pagados por el Usuario dentro de RocketPOS utilizando su Crédito Rocket.

1.31 Receptores de Pagos: significa la Persona habilitada para realizar actividades comerciales que, con motivo de la celebración de un contrato de prestación de servicios con un Adquirente o Agregador, ofrece los servicios de aceptación de Pagos a través de sistemas, sitios web, aplicaciones móviles y/o DPV conectados a la Red de Pagos que el Adquirente o Agregador ponga a su disposición.

1.32 Red(es) de Pagos: significa las redes relacionadas con el uso de Tarjetas como Medios de Pago y/o en su caso, su posterior monetización a través de los Medios de Acreditación.

1.33 Registro Electrónico: Es la base de datos administrada por GlobalPay en la cual se almacenarán los datos personales que el Usuario ingrese al solicitar los Servicios mediante la creación de la Cuenta del Usuario en la aplicación YoVendoRecarga y/o RocketPOS.

1.34 RocketPOS: significa la pasarela de pagos propiedad de GlobalPay integrada en la plataforma YoVendoRecarga, mediante la cual, utilizando el Modo Agregador y previa afiliación del Usuario, le permite recibir Pagos de los Tarjetahabientes.

1.35 Saldo de la Transacción: significa el saldo por el precio final de los productos y servicios solicitados al Usuario más la Comisión que, posterior a la aceptación RocketPOS debitará del Medio de Pago del Tarjetahabiente.

1.36 Saldo Disponible: Es el saldo de la Cuenta del del Usuario cuyo importe se encuentra disponible en Crédito Rocket para la disposición del Usuario mediante su uso en tiempo aire y/o mediante su realización en los Medios de Acreditación.

1.37 Serfinsa: significa el Participante en Redes de Pagos que actúa como Adquirente y que tiene un acuerdo de procesamiento con GlobalPay para ejecutar la pasarela de Pagos de RocketPOS

1.38 Servicios: significa el procesamiento para la aceptación o rechazo de Pagos electrónicos con Tarjeta mediante RocketPOS.

1.39 Tarjeta de Crédito: Elemento plástico que identifica una cuenta asignada a un Tarjetahabiente y que se encuentra asociada a una línea de crédito rotativa autorizada y emitida por un Emisor.

1.40 Tarjeta de Débito: Elemento plástico que identifica a un Tarjetahabiente y que se encuentra asociada a una cuenta de depósito de dinero a la vista con registro y emisión de un Emisor.

1.41 Tarjeta(s): Significa la Tarjeta de Crédito y/o la Tarjeta de Débito, según corresponda.

1.42 Tarjetahabiente(s): La Persona que es titular de una Tarjeta, susceptible de utilizarse en la Red de Pagos, y que aparece identificada por su nombre en la Tarjeta correspondiente.

1.43 Términos del Contrato o Contrato: Significan los presentes términos y condiciones para la prestación de servicios de aceptación de medios de pago electrónicos, así como sus Anexos.

1.44 Territorio: significa la República de El Salvador.

1.45 Transacción(es): significa la operación consistente en la recepción de una solicitud de Pago con cargo a cualquier Medio de Pago sobre productos y/o servicios vendidos y/o prestados por el Usuario a un Tarjetahabiente, sometiéndose dicha solicitud a la autorización o rechazo por parte del Participante en Redes de Pagos correspondiente para su procesamiento y liquidación.

1.46 Transacción Fraudulenta: significa cada una de las Transacciones que se realizan o se pretenden efectuar sin la autorización o consentimiento del Tarjetahabiente, o que se recibieron, procesaron y/o efectuaron sin cumplir con las disposiciones, procedimientos y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Contrato o con los procedimientos que le fueren indicados por GlobalPay al Usuario por separado.

1.47 Usuario: Receptor de Pagos que recibe de GlobalPay los Servicios, de conformidad con estos Términos del Contrato.

1.48 YoVendoRecarga: significa el desarrollo tecnológico propiedad de GlobalPay, para ejecutar la compra-venta de las recargas de tiempo aire y/o datos de las Operadoras en el Territorio.

Cláusula II. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

2.01 GlobalPay prestará al Usuario los Servicios en el Territorio, permitiendo al Usuario aceptar Pagos a través de los Medios de Pagos que le sean habilitados para tal efecto por GlobalPay.

2.02 GlobalPay, ha integrado dentro de YoVendoRecaga, la aplicación RocketPOS mediante la cual, el Usuario podrá recibir Pagos de los Tarjetahabientes en su establecimiento y, posterior a la liquidación, GlobalPay acreditará en la Cuenta del Usuario el Crédito Rocket para su uso, mediante la venta de tiempo aire en YoVendoRecarga y/o para su posterior uso en los distintos Medios de Acreditación de su Crédito Rocket.

2.03 En virtud de lo anterior, el Usuario en este acto, acepta en favor de GlobalPay la Comisión para que GlobalPay realice todas las actividades inherentes a su carácter de Agregador dentro de las Redes de Pago, en su posición de intermediario entre el Emisor, el Adquirente y el Usuario en los términos de este Contrato.

2.04 El Usuario podrá aceptar los Pagos efectuados mediante los distintos Medios de Pago cuando éste cumpla con los procesos de validación y condiciones de aceptación de Tarjetas establecidas en los presentes Términos del Contrato. GlobalPay se reserva el derecho de rechazar las Transacciones y/o de no efectuar los depósitos derivados de ellas, en el caso de que dichas Transacciones no reúnan las características o requisitos establecidos en los presentes Términos del Contrato.

2.05 El Usuario declara: (a) ser: (i) una Persona, mayor de edad, con capacidad para celebrar el presente Contrato, o (ii) estar constituida conforme las del Territorio; (b) que su representante legal goza de las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato y aceptar los presentar los presentes Términos del Contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas; y (c) que los Pagos realizados a través del Servicio cumplen con la Legislación Aplicable.

2.06 Los Servicios únicamente estarán disponibles para los establecimientos autorizados del Usuario cuyos domicilios se consignan en el Registro Electrónico; sin embargo, GlobalPay podrá autorizar al Usuario incluir otros establecimientos, siempre y cuando le sean propios y operen bajo el mismo nombre comercial, denominación social o como sucursales del establecimiento autorizado del Usuario.

2.07 GlobalPay, realizará de buena fe sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad de la Red de Pagos 24/7 365 días, GlobalPay no garantiza que la plataforma o los servicios serán ininterrumpido o libre de errores en la operación y no tendrá responsabilidad para con el Usuario por Caídas de Sistema.

2.08 La interrupción de los Servicios en la plataforma ocasionado por Caídas de Sistema, no será responsabilidad de GlobalPay.

Cláusula III. DE LA CUENTA DEL USUARIO.

3.01 Toda Persona que desee utilizar los Servicios, deberá crear su cuenta en YoVendoRecarga y su afiliación a RocketPOS mediante el proceso que se describe en la presente Cláusula.

3.02 Desde su DPV el Usuario, deberá descargar una aplicación móvil gratuita para acceder a los Servicios. Dicha aplicación estará disponible en las tiendas de aplicaciones acordes al sistema operativo correspondiente al dispositivo con que operara (iOS o Android), y podrá descargarse sin costo alguno así: (i) para dispositivos iOS https://apple.co/2LCmCnf y (ii) para Android: https://bit.ly/2JeDHoS; y crear una cuenta personal mediante la creación de un nombre de usuario y la creación de una contraseña de acceso a los Servicios.

3.03 Aceptar los Terminos del Contrato.

3.04 Una ves registrado, GlobalPay verificará la identidad del Usuario, confrontando cada uno de los documentos y verificando que coincidan con los datos del formulario de registro, en el entendido que GlobalPay tendrá la facultad discrecional de autorizar o denegar la prestación de los Servicios.

3.05 Es entendido y aceptado que GlobalPay no asume ninguna responsabilidad por mal manejo de la información del nombre de usuario y contraseña creada por el Usuario, es responsabilidad del Usuario garantizar que el correo electrónico de registro y la contraseña de la cuenta creada, así como otra información de acceso al Servicio se conserven en un lugar seguro, y que dicha información no sea revelada a terceros. Además, el Usuario acepta y se compromete a mantener segura dicha información de forma que el Servicio permanezca inaccesible a personas no autorizadas.

Cláusula IV. OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Los Usuarios podrán hacer uso de RocketPOS para poder cobrar los productos o servicios a los Tarjetahabientes siempre y cuando estos cuenten con una Tarjeta Marca Visa o MasterCard. El proseso para la autorización de los Pagos es el siguiente:

4.01 El Usuario deberá ejecutar en su DPV la aplicación YoVendoRecarga y desplegar el menu de opciones lateral donde encontrará la opción de ejecutar RocketPOS.

4.02 Ingreso de información. En el espacio diseñado al efecto, el Usuario deberá generar un comprobante electrónico a través de RocketPOS, de acuerdo a los estándares bancarios y comerciales correspondientes, debiendo contener, por lo menos, lo siguiente: (i) la fecha de la Transacción, (ii) la descripción de las mercancías y/o servicios pagados por el Tarjetahabiente, (iii) el importe de la Transacción, (iv) el nombre o denominación del Usuario, (v) el número de la Tarjeta con la cual se efectúe el pago, y (v) la firma del Tarjetahabiente. RocketPOS añadira la Comisión para que sea determinado el Saldo de la Transacción.

4.03 RocketPOS a traves de la Red de Pagos, envía la información de la Transacción al Adquirente y espera su Autorización o rechazo.

4.04 Autorización de la Transacción. El Adquirente, gestiona con los Emisores la respuesta de la Transacción; sí la Autorización es afirmativa, se reservan los fondos del disponible de la Tarjeta para ser pagados a GlobalPay al Día Hábil siguiente; la respuesta es negativa o si existe error en la Transacción (fondos insuficientes, Tarjeta vencida, etc.).

4.05 Acreditación en Tiempo aire o en Crédito Rocket. En el caso que la (las) Transacciones sean Autorizadas, el Usuario recibirá al Día Hábil siguiente de ejecutada la Transacción el equivalente a dicha conciliación en Tiempo Aire o en Crédito Rocket.

Cláusula V. DEL CRÉDITO ROCKET.

El Usuario, tendrá la libertad de elección respecto del modo de realización de las cantidades que a su favor hayan sido acreditadas en la Cuenta del Usuario como Crédito Rocket, dentro de las opciones que ofrece RocketPOS que son:

5.01 YoVendoRecarga. En este caso, GlobalPay realizará compra de tiempo aire a las Operadoras, en proporción a su participación de mercado, para que el mismo pueda ser utilizado o comercializado por el Usuario en su establecimiento.

5.02 Pago de Proveedores Afiliados. En este caso, GlobalPay en Modo Procesador, informará de la transacción en tiempo real al proveedor del servicio y transferirá total o parcialmente el Saldo Disponible de la suma de todos los pagos hechos por el Usuario al Proveedor de Afiliado.

5.03 Liquidación a Distribuidores. En este caso, GlobalPay informará de la transacción en tiempo real al distribuidor y transferirá la suma de todos los pagos hechos por los comercios al Distribuidor en virtud de su Saldo Disponible y,

5.04 Depósito en la Cuenta Fácil. En este caso, GlobalPay transferirá total o parcialmente la suma del Saldo Disponible del Usuario a su Cuenta Fácil que hayan sido previa y debidamente registrada.

Cláusula VI. LINEAMIENTOS DE INFORMACIÓN

GlobalPay, siendo una entidad participante en la Redes de Pagos en el Territorio, apegando su operación a Legislación Aplicable establece los siguientes lineamientos de información:

6.01 Verificación: GlobalPay podrá verificar la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo verificaciones de datos, verificaciones de crédito, verificaciones de “conocimiento de sus clientes”, y de lavado de dinero, de conformidad con la Legislación Aplicable. Asimismo, GlobalPay podrá requerir complementos de información al Usuario que documente la veracidad de la información introducida por el Usuario en el Registro Electrónico, así como otras pruebas que estime convenientes con el ánimo de asegurar que se ha cumplido con todos los requisitos necesarios de acuerdo con las Leyes Anticorrupción y de conformidad con la Legislación Aplicable, para lo cual el Usuario se obliga a proporcionar toda la información y/o documentación solicitada por GlobalPay con apego a la presente sección.

6.02 De igual forma, el Usuario reconoce y acepta que GlobalPay podrá, por su propia cuenta o por cuenta de otros Participantes en Redes de Pago, llevar a cabo auditorías en el establecimiento del Usuario, en cualquier momento, con el propósito de confirmar el cumplimiento de sus políticas. El Usuario en este acto acepta que permitirá y otorgará a GlobalPay y sus auditores: (i) el acceso, en cualquier momento, a cualquier instalación donde GlobalPay preste los Servicios al Usuario; (ii) una lista del personal del Usuario; e (iii) información y reportes relacionados con los Servicios. Además, el Usuario deberá otorgar el apoyo que GlobalPay le requiera en relación a cualquier asunto relacionado con supervisión y auditorías. En caso de que en el ejercicio de su facultad de realizar auditorías, GlobalPay determine que el Usuario se dedica a actividades que dañan su negocio o el del Participante en Redes de Pagos pertinente, GlobalPay podrá dar por terminado el presente Contrato dentro de los 2 (dos) Días Hábiles siguientes a la fecha en que realice dicha auditoría.

6.03 Requerimientos de la Autoridad Gubernamental: El Usuario manifiesta que entiende y acepta que GlobalPay podrá compartir la información proporcionada por el Usuario a distintas entidades regulatorias, incluyendo sin que se entienda como limitante al Adquirente, la Superintendencia del Sistema Financiero y las Marcas de Tarjetas, cuando así lo requieran, con el objeto de determinar la identidad de un individuo, incluyendo Tarjetahabientes, de conformidad con lo previsto con las reglas emitidas por dichas entidades, tal y como lo permita la Legislación Aplicable.

6.04 Protección de Datos: El Usuario acepta y otorga a GlobalPay para que pueda usar y compartir con cualquier Persona incluida pero no limitada al Adquirente, la Superintendencia del Sistema Financiero y las Marcas de Tarjetas, sus datos personales y los que el uso del Servicio generaren, aceptando que, a partir de la aceptación de los Términos del Contrato el tratamiento de sus datos personales no se encuentra sujeto a su consentimiento, en virtud de que el tratamiento tiene como propósito cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre GlobalPay y el Usuario. En tal virtud, el Usuario autoriza en este acto a GlobalPay para que divulgue a los Participantes en Redes de Pagos pertinentes la siguiente información del Usuario: (i) datos de operación; (ii) datos de comerciante; (iii) otra información acerca del Usuario, y que éstos la utilicen para el cumplimiento de sus responsabilidades, realizar análisis y crear informes y para cualquier otro objeto comercial legítimo, incluyendo marketing comercial, propósitos de comunicación dentro de los parámetros de este Contrato, y comunicaciones operativas o de relación importantes de los mismos. El Usuario se obliga a indemnizar a GlobalPay de cualquier daño, perjuicio y/o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que deriven de cualquier procedimiento sancionatorio o de cualquier otra naturaleza iniciado en contra de GlobalPay en virtud de cualquier transferencia de datos personales que haga a GlobalPay, y que no cumpla con lo dispuesto por la Legislación Aplicable.

Cláusula VII. OTRAS ESTIPULACIONES.

7.01 En adición a los derechos de GlobalPay establecidos en la Legislación Aplicable, las partes aceptan lo siguiente:

7.02 Modificaciones. GlobalPay a su discreción podrá:

  1. Modificar cualquier procedimiento de Autorizaciones;
  2. Modificar la frecuencia de acreditación del Crédito Rocket;
  3. Ejercer un Contracargo por cualquier Transacción disputada por el Tarjetahabiente; y/o
  4. Terminar el presente Contrato en forma inmediata sin responsabilidad por parte de GlobalPay.

7.03 Asimismo, el Usuario acepta que GlobalPay no tendrá responsabilidad alguna pòr los participantes en RocketPOS y en especial sobre la permanencia de las Operadoras, los Proveedores Autorizados y/o los Distribuidores, pudiendo eliminarse total o parcialmente todas o algunas de las categorías descritas; así como las condiciones de canje que dichos participantes de RockePOS tengan con GlobalPay, tales como comisiones, descuentos margenes a favor del Usuario, etc.

7.04 El Usuario deberá contratar con una Operadora los servicios de acceso a y uso de redes e internet y transmisión de voz y datos. Por ningún motivo podrá considerarse que GlobalPay es responsable de proporcionar los servicios de datos ni de responder por su disponibilidad y funcionamiento, ni de pagar por los mismos. El Usuario será el único responsable de pagar al proveedor de dichos servicios de datos y de cumplir con cualesquiera otros requisitos que solicite la Operadora respectiva

7.05 Los gastos y costos por el uso y conservación del DPV, así como los demás gastos relacionados con los enlaces de comunicación telefónica y transmisión de datos que se requieran para la operación de tales dispositivos correrán por cuenta del Usuario.

7.06 El Usuario se obliga a respetar los mismos precios que tenga señalados para operaciones de contado, cheque o cualquier otro Medio de Pago, aun cuando se trate de promociones especiales, en todas las Transacciones. En caso de incumplimiento, el Usuario acepta que deberá reembolsar al Tarjetahabiente el monto del sobreprecio cobrado, siendo aplicable la autorización de Contracargo

7.07 El Usuario es el único responsable de las declaraciones de impuestos, recibos de impuestos, informes de retención o la responsabilidad asociada con las operaciones realizadas en su establecimiento, aceptando que GlobalPay en todo caso será responsable únicamente de enterar a la Autoridad Gubernamental los impuestos que genere lo correspondiente a la Comisión.

Cláusula VIII. TRANSACCIONES FRAUDULENTAS Y CONTRACARGOS.

8.01 El Usuario deberá apegarse a lo establecido en estos Términos del Contrato para el procesamiento de las Transacciones, por lo que se abstendrá de efectuar Transacciones Fraudulentas o Transacciones en donde hubiere indicios de que se pudiera incurrir en Transacciones Fraudulentas.

8.02 El Usuario tendrá la obligación de establecer las medidas pertinentes para que sus dependientes, empleados o terceros involucrados en recibir pagos en su(s) establecimiento(s) afiliado(s), se apeguen a las normas de conocimiento del cliente, prevención de lavado de dinero, seguridad y protección de datos personales establecidas en la regulación para la aceptación de solicitudes Pago con Tarjetas.

8.03 El Usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes de Contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. GlobalPay facilitará el servicio de trámite ante las entidades Adquirentes y Emisor correspondiente pero no asume responsabilidad alguna por Contracargos y no asumirá costos por este concepto.

8.04 El Usuario responderá por las Transacciones Fraudulentas y/o Contracargos por lo menos hasta los 180 (ciento ochenta) días calendario siguientes a la fecha de terminación de los Servicios, durante éste plazo, la Cuenta del Usuario el tiempor aire de YoVendeoRecarga y el Crédito Rocket podrán permanecer suspendidos a discreción de GlobalPay hasta que dentro del mismo finalice la investigación que al efecto se realizare por cualquier paricipante en la red de pagos y/o en su caso por sus aseguradoras o reaseguradoras. El Usuario acepta previa y expresamente que si la investigación que se realizare se concluyere que una o varias Transacciones son Trasancciones Fraudulentas, podrá utilizarce el Credito Rocket y/o el tiempo aire disponible de YoVendoRecarga para ejecutar cualesquiera Contratargo.

8.05 Las partes deben revisar los detalles del Contracargo y si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la Tarjeta, para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y en los términos establecidos en la Legislación Aplicable. El Emisor es la responsable de determinar la resolución del Contracargo.

8.06 El Usuario deberá resarcir los daños y/o perjuicios que se pudieran causar a los Tarjetahabientes, GlobalPay, a los Emisores y a las empresas generadoras de Marcas de Tarjeta, por incurrir en alguna Transacción Fraudulenta, independientemente de cualquier otra responsabilidad que le resulte al Usuario, sus dependientes, empleados o cualquier tercero por ocasionar o tramitar tales Transacciones, liberando desde este momento a GlobalPay de cualquier responsabilidad derivada de lo anterior.

8.07 En el evento que haya Transacciones objetadas por los Tarjetahabientes y sean procedentes reembolsos sobre los mismos, el Usuario desde este momento autoriza a GlobalPay a descontar de cualquier saldo que tenga a favor, el importe de la Transacción más las comisiones generadas por esta circunstancia.

8.08 Sin peruicio de otras causas, se considerará un Transacción Fraudulenta la que proceda de:

  1. Pagos con Medios de Pago cuya vigencia se encuentre vencida o la misma sea inválida.
  2. Transacciones efectuadas sin la firma del Tarjetahabiente en el comprobante electrónico respectivo, o que la firma sea diferente a la que aparece en éste, o se detecte cualquier alteración en los datos del comprobante electrónico y/o la Transacción correspondiente o Transacciones que fueron efectuadas sin la autorización o consentimiento del Tarjetahabiente.
  3. Transacciones en donde no se consigne en el pagaré o en el recibo electrónico correspondiente la fecha de la Transacción y/o clave de autorización o que dicha clave sea ilegítima o falsa.
  4. Transacciones que fueron efectuadas y/o se recibieron sin cumplir con los procedimientos, disposiciones y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Contrato o con los procedimientos que le fueran indicados por GlobalPay al Usuario por separado.
  5. Fraccionar el importe de una venta para efectuar su trámite como dos o más Transacciones.
  6. Utilizar Tarjetas del Usuario o de sus empleados, socios o familiares para efectuar pagos en el(los) establecimiento(s) del Usuario.
  7. Efectuar una Transacción para cobrarse una deuda del Tarjetahabiente simulando que se efectúa la compra-venta de productos y/o servicios.
  8. Generar comprobantes electrónicos que no se deriven de Transacciones.
  9. Cualquier otra Transacción que se opere de manera irregular o contraria a los procedimientos de las Marcas de Tarjeta o a lo establecido en los presentes Términos de Servicio, así como cualquier Transacción contraria a la ley o que constituya un delito.

Cláusula IX. TERMINACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO.

9.01 GlobalPay podrá dar por terminado el Contrato en cualquier momento por cualquiera de las siguientes causas:

  1. Por incumplimiento del Usuario a lo dispuesto en los Términos del Contrato.
  2. Cuando derivado de operaciones generadas por el Usuario se reporten Transacciones Fraudulentas por los Bancos Emisores cuyo porcentaje con relación a las ventas en dos (2) meses consecutivos sea igual o mayor al 5.00% (Cinco por ciento).
  3. Cuando derivado de operaciones generadas por el Usuario, se reporten una o más Transacciones Fraudulentas cuyo porcentaje en relación a las ventas en un mes sea igual o mayor al 5.00% (Cinco por ciento)

9.02 GlobalPay podrá dar por terminado el Contrato en cualquier momento, con o sin causa justificada, mediante simple notificación entregada al Usuario conforme a estos Términos del Contrato con por lo menos 10 (diez) días de anticipación a la fecha de terminación, sin necesidad de declaración judicial o formalidad adicional alguna.

9.03 GlobalPay podrá rescindir el presente Contrato en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en estos Términos del Contrato. La rescisión operará de pleno derecho sin necesidad de aviso, notificación o declaración judicial alguna, y el Usuario estará obligado a indemnizar a GlobalPay por todos los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de Contrato.

Cláusula X. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

10.01 El Usuario reconoce expresamente que GlobalPay será en todo momento el legítimo propietario de los sistemas, software, aplicaciones, trabajos, informes, reportes, conclusiones, datos, secretos industriales, marcas, slogans, ideas, invenciones, descubrimientos, know-how u otra propiedad intelectual, sea o no patentables o viables de derechos de autor, creados, desarrollados, concluidos, implementados y llevados a la práctica o producidos por GlobalPay como consecuencia del desarrollo e implementación de las aplicaciones necesarias para la ejecución del presente Contrato.

10.02 Por lo anterior, El Usuario se obliga a no registrar por sí mismo o a través de un tercero, algún sistema, aplicación, software, interface, diseño, dibujo, logotipo, marca o cualquier otro signo distintivo que pudiera resultar similar en grado de confusión a los que son propiedad GlobalPay para la ejecución de los Servicios.

10.03 Ninguna de las partes podrá utilizar las marcas propiedad de la otra parte para imprimirlas en ningún anuncio, publicación o producto para fines distintos a lo estipulado este Contrato.

10.04 Ninguna de las partes otorga a la otra parte derechos de propiedad industrial de ninguna índole sobre las marcas o sobre cualquier denominación, diseño o logotipo que se relacionen con los productos y/o servicios materia del presente Contrato. Al momento en que este Contrato se dé por terminado por cualquier causa, las partes tendrán el derecho de recoger y destruir, sin responsabilidad alguna de su parte, toda la información y propaganda relacionada con las marcas de los productos y/o servicios materia del presente Contrato.

Cláusula XI. USO DE MARCA Y LOGOTIPO.

11.01 Por medio del presente Contrato las partes se conceden un derecho limitado de uso de su marca, logotipo, nombre y denominación social para que cada parte, sin fines de explotación o lucro alguno haga uso de los mismos, en el entendido de que:

  1. Las partes podrán hacer mención del nombre, logotipo, marca y denominación social de la otra Parte, únicamente en sus directorios, presentaciones, panfletos, boletines promocionales y páginas Web en Internet.
  2. Las partes acuerdan proporcionar las guías y políticas de uso de marca para su correcta aplicación en los materiales de difusión a utilizar en los distintos canales de comunicación.
  3. Las partes acuerdan mutuamente en solicitar el consentimiento de la otra Parte para el uso de marca previo a la aplicación de la misma en los distintos canales de comunicación a utilizar.

Cláusula XII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

12.01 El presente Contrato será interpretado conforme a, e integrado en lo no previsto en él, de acuerdo a la Legislación Aplicable del Territorio, y que para el caso del surgimiento de cualquier conflicto, disputa o diferencia en cuanto a su interpretación, ejecución y cumplimiento, las partes se someten expresa y exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Salvador, renunciando por ende, a cualquier otro fuero que les pudiere corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón.

El Usuario y GlobalPay manifiestan expresamente su consentimiento con los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos, así como su alcance legal, este Contrato tendrá como fecha de inicio la fecha de aceptación de los Teminos del Servicio y su vigencia será indefinida.